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王艾丁:注重提高員工心理收入

萬(wàn)保人力資源   2012-10-31   瀏覽量:777

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一提到收入,人們往往將其等同于經(jīng)濟性收入,即以工資、獎金、紅利等形式支付的直接貨幣報酬和以間接形式支付的各種福利。在這種傳統收入觀(guān)念支配下,很多單位往往只關(guān)注員工經(jīng)濟性收入的水平,而忽略了員工對所獲得收入的心理感受。其實(shí),員工對所獲得收入的滿(mǎn)意度不僅取決于經(jīng)濟性收入的高低,而且取決于心理感受。例如,一個(gè)單位員工在衡量自己獲得收入高低時(shí),一般會(huì )與其他同類(lèi)型單位、同水平員工的收入相比較,如果存在明顯差距,就會(huì )產(chǎn)生或大或小的心理波動(dòng)?,F代收入理論認為,員工所獲得的完整收入不僅包括經(jīng)濟性收入,還包括心理收入。心理收入指的是員工在工作中所獲得的收入水平差異以及工作環(huán)境、工作條件、獎勵與晉升、發(fā)展機遇等引起的心理狀態(tài)變化與心理感受。隨著(zhù)經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展水平的提高,員工心理收入的變化越來(lái)越成為激勵員工工作的重要動(dòng)力來(lái)源。也就是說(shuō),單位在提高員工經(jīng)濟性收入的同時(shí),還應注重提高其心理收入,發(fā)揮心理收入在提高員工工作績(jì)效中的重要作用。

提高心理收入,應注重肯定員工工作價(jià)值。每個(gè)員工都希望自己所做的工作受到尊重,工作的重要性得到認可,工作更具有自主性,未來(lái)有更多的發(fā)展機會(huì )和更大的發(fā)展空間。在一定情況下,員工工作中的努力、付出和貢獻得到欣賞,或許比獲得更多的經(jīng)濟性收入更能讓其感到自我價(jià)值得到實(shí)現,這就是心理收入帶給員工的心理滿(mǎn)足感。因此,領(lǐng)導者應多為員工成長(cháng)開(kāi)拓空間,對員工多一些體貼和尊重,多一些獎勵和表?yè)P。這些獎勵和表?yè)P不僅體現為獎金等經(jīng)濟性收入,而且體現為對員工所做工作的肯定和贊許,哪怕是一個(gè)微笑、一個(gè)肯定的表示。

提高心理收入,應綜合評價(jià)員工工作績(jì)效。很多單位把員工所完成工作的效果或取得的效益作為發(fā)放經(jīng)濟性收入的依據。也就是說(shuō),員工在工作中的貢獻越大,經(jīng)濟性收入就越高。一般認為,這種績(jì)效工資制能夠較好地激發(fā)員工完成工作任務(wù)的積極性和創(chuàng )造性,有利于提高工作效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率。實(shí)際上,績(jì)效工資制是否有效,一是取決于績(jì)效考評標準是否科學(xué)合理。如果考評標準不夠科學(xué)合理,收入分配中就難免產(chǎn)生不公正現象,員工的心理收入就會(huì )降低。二是取決于其中是否融入了員工的年功和資歷等人性化因素。如果一個(gè)單位只是把即期工作績(jì)效作為決定員工收入高低的唯一依據,對那些服務(wù)單位多年的老員工來(lái)說(shuō)就很不公平。因為這些員工為單位發(fā)展作出過(guò)多年貢獻,如果因為現在年齡大了、工作績(jì)效不如年輕人而只能獲得較低的收入,就有可能導致單位中大多數員工心理收入的降低。

提高心理收入,應加強學(xué)習型組織建設。學(xué)習培訓,對單位來(lái)說(shuō)是一種人力資本投資和團隊建設的重要內容;對員工來(lái)說(shuō)既是能力和素質(zhì)提升的階梯,也是心理收入提高的過(guò)程。學(xué)習培訓搞得好的單位,員工大都心理收入較高,工作干勁較足。這是因為:一方面,經(jīng)濟性收入的高低最終取決于員工素質(zhì)和能力的高低,而素質(zhì)和能力的提高又依賴(lài)于學(xué)習培訓;另一方面,心理收入的高低在很大程度上取決于員工對自身職業(yè)前景和職業(yè)競爭力的信心,取決于團隊是否具有積極向上的氛圍,而這些同樣來(lái)源于學(xué)習培訓。目前很多單位提出建設學(xué)習型組織,就是要使學(xué)習成為單位和員工共同進(jìn)步的途徑,以團隊學(xué)習促進(jìn)個(gè)人學(xué)習,以員工學(xué)習力提升促進(jìn)員工職業(yè)競爭力增強。學(xué)習是影響一個(gè)人、一個(gè)單位長(cháng)遠發(fā)展最重要、最持久的因素,只有不斷學(xué)習,員工的個(gè)人價(jià)值和社會(huì )價(jià)值才能得到更好實(shí)現,單位才能實(shí)現可持續發(fā)展。

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