提問(wèn):
我今年剛大學(xué)畢業(yè),實(shí)習期間進(jìn)了一家新成立的小公司。領(lǐng)導一直處于非常忙的狀態(tài),平常見(jiàn)不到人,也不怎么安排我的工作,需要我做什么就打電話(huà)通知我。
現在我除了每天搜簡(jiǎn)歷,就是做崗位說(shuō)明書(shū)還有績(jì)效考核表,這是之前領(lǐng)導交代我做的,但貌似對這些事情也不怎么上心:招聘效果一直不怎么好,我和領(lǐng)導提過(guò)可能需要換個(gè)招聘途徑之類(lèi),但她沒(méi)有考慮;上周我把崗位說(shuō)明書(shū)做好了發(fā)給領(lǐng)導,之后就沒(méi)信兒了,什么反饋都沒(méi)有;
績(jì)效考核表也不知如何下手,我僅僅實(shí)習了三個(gè)月,對公司的情況沒(méi)有深入的了解,又沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的人來(lái)帶我,只能我自己摸索?,F在,我不知道自己做得好還是不好,也不知道接下來(lái)應該怎么做。
希望大家能幫我分析分析,面對自己的工作沒(méi)有回應,領(lǐng)導不重視,還沒(méi)人指導的情況,我究竟應該怎么做。
回答:
我們絕大多數人從小都成長(cháng)在中國式父母的教育環(huán)境中,適應了手把手的教育方式;讀書(shū)后,又在應試教育環(huán)境中學(xué)習,老師提供標準答案,不需要自己再去找方法,自以為工作以后,也會(huì )有師傅引導、上級指導、老板的關(guān)懷重視,干著(zhù)一份順理成章的好工作。
現實(shí)卻給了我們當頭一棒:公司請你來(lái)做事的,不是發(fā)工資請你來(lái)學(xué)習的,上級和老板永遠看重的只是業(yè)績(jì)!不管你是什么學(xué)歷,哪怕是畢業(yè)耶魯、哈佛、普林斯頓,能當男人用的,絕不當女人用;能當畜生用的,絕不當男人用。至于上級親力親為的指導、無(wú)微不至的關(guān)心和愛(ài)護,扶上馬還要送一程,只存在于你的幻想中。
職場(chǎng)中,沒(méi)有簡(jiǎn)單的工作,只有簡(jiǎn)單的頭腦。
15年前,我在臺資企業(yè)從財務(wù)經(jīng)理轉崗到HRM時(shí),我的臺灣老板是康奈爾大學(xué)的MBA,他送給我一句話(huà):上級交代一件工作,簡(jiǎn)單照做的,是低級職員;照做后,記得匯報的,是一般助理;做之前,先思考并能主動(dòng)總結的,是部門(mén)主管;先思考權衡,擬出計劃書(shū),按計劃進(jìn)行,完成后全面總結分析,是高管;風(fēng)險先行、全面平衡,能做兩份以上計劃、有后續方案的,最后基本都能成為老板。
工作是需要方法和方向的,方法是戰術(shù),是實(shí)際的工作技能;方向是戰略,是自己的職業(yè)規劃。想要成為什么樣的人,不是公司和上級能夠決定的,是要靠自己確定目標并且不斷努力的。
我有位親戚退休前是某大型國企的董事長(cháng),一次我們談到領(lǐng)導喜歡什么樣的員工,他告訴我:“很多年輕人都誤以為領(lǐng)導喜歡拍馬屁的員工,其實(shí)不是這樣的。像我的集團將近上萬(wàn)人,事情本來(lái)就多,不可能上上下下員工都能照顧到。很多時(shí)候,我認識和了解員工,都需要他們主動(dòng)地來(lái)找我,做工作匯報和思想溝通,談自己的想法和建議。有想法敢于找機會(huì )并能主動(dòng)說(shuō)出來(lái),也是一種個(gè)人能力。這樣的年輕人,自然更受重視,工作成長(cháng)也更快!”
職場(chǎng)“新人”也好、“老人”也罷,工作要想得到上級的重視,主動(dòng)地多請示、常匯報、巧建議、會(huì )分析,是必不可少的基本功。一份方案不行,做兩份;兩份不行,做三份、甚至四份。想要得到領(lǐng)導的重視,關(guān)鍵在于主動(dòng)和勤奮。
人生就是一場(chǎng)戲,沒(méi)有小角色、只有小演員;職場(chǎng)也是如此,沒(méi)有小公司、只有小員工。簡(jiǎn)單而無(wú)人指導的工作,往往更能考驗一個(gè)人的能力、心態(tài)、情商和智慧。
我們前段時(shí)間招聘集團的招聘主管,有位來(lái)應聘的C小姐,人力資源專(zhuān)業(yè)畢業(yè),在一家地產(chǎn)公司做招聘主管三年了。交談過(guò)程中,C小姐對于以前公司領(lǐng)導不重視HR部門(mén)工作,招聘工作得不到其他部門(mén)同事的支持,人員流動(dòng)大HR背黑鍋有些意見(jiàn)。
我問(wèn)她:“最近主要招什么崗位?”她回答:“售樓部銷(xiāo)售人員,不好招,招到了也留不住”。我又問(wèn)她:“你們開(kāi)盤(pán)項目的名稱(chēng)、地址、面積、總戶(hù)數、主戶(hù)型、價(jià)格定位和目標人群是什么?”。C小姐很疑惑,說(shuō):“這些不是我的工作范圍,屬于銷(xiāo)售部的工作,我不清楚”。
其實(shí),HR工作真的不簡(jiǎn)單,不是有點(diǎn)文化、懂點(diǎn)專(zhuān)業(yè)就能做好的,需要用心。HR工作涉及公司方方面面,哪怕只做招聘,都不是簡(jiǎn)單地發(fā)信息、搜簡(jiǎn)歷、做崗位說(shuō)明書(shū)、預約面試就萬(wàn)事大吉,需要大量的前提溝通協(xié)調工作、崗位基本情況摸底、渠道全面分析、人員配置平衡考慮等。
人力資源無(wú)小事,遠遠不是表面看到的那么簡(jiǎn)單和形式化,看似最簡(jiǎn)單和流程化的招聘工作,想要做好、做精需要花大功夫、下大力氣的。
如果還是不清楚自己的工作該如何去做,親,我最直接的建議就是——請拿出你的崗位說(shuō)明書(shū)和工作職責,從頭到尾仔細讀上幾遍,一條條對照自己,相信你能找到答案的。
另外多嘮叨一句:在小公司做人事,不像大公司有流程標準、規范體系,真是需要什么都會(huì )一點(diǎn):手頭做著(zhù)招聘、眼里要看著(zhù)績(jì)效薪酬、心里還得想著(zhù)培訓開(kāi)發(fā)、不時(shí)還得要搭把員工關(guān)系的手,大公司練專(zhuān)項、小公司磨全面。
總結:
簡(jiǎn)單一句話(huà):職場(chǎng)行走,自我管理是核心!工作靠自律、學(xué)習靠自主、成長(cháng)靠自覺(jué)、自己的命運靠自己把握!
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