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搭建健康的領(lǐng)導梯隊

萬(wàn)保人力資源   2012-01-08   瀏覽量:919

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如果你想成為領(lǐng)導者,或者你已經(jīng)是領(lǐng)導者,不管你在哪個(gè)行業(yè)哪個(gè)領(lǐng)域,你都必須想三件事情:第一,必須通過(guò)其他人來(lái)完成你做的工程。我們必須通過(guò)帶領(lǐng)團隊完成工作,領(lǐng)導必須帶領(lǐng)隊伍、分配屬下開(kāi)展工作,并且來(lái)監督他們的工作。這是領(lǐng)導力很重要的一部分。因為要想完成某項工作,不是靠領(lǐng)導自己?jiǎn)未颡毝范峭ㄟ^(guò)帶領(lǐng)隊伍去完成的。第二,我們要選擇合適的人做合適的工作。對于領(lǐng)導者來(lái)講,如果他們不選擇正確合適的人選,他們在工作過(guò)程當中會(huì )遇到很大的麻煩。第三,重視人才的開(kāi)發(fā)也就是班子的組建。要想成為領(lǐng)導人必須要有遠見(jiàn),而且帶領(lǐng)隊伍做事情的時(shí)候,一定要注重工作的結果。比如,大家都知道蘋(píng)果公司是非常有遠見(jiàn)非常有想象力的,所以我們可以看到蘋(píng)果公司在不斷精益求精地為客戶(hù)提供最完美的產(chǎn)品。

  

對于領(lǐng)導人來(lái)說(shuō),并不是你說(shuō)工作多么努力,或者你思維多么快,因為你并不是一個(gè)單獨的貢獻者。如果對于單獨的貢獻者來(lái)說(shuō),普通的員工如果有非常好的記性和非??斓乃季S都是無(wú)可厚非的,領(lǐng)導人是帶領(lǐng)其他人完成工作。領(lǐng)導者可以鼓勵員工發(fā)展其個(gè)人能力,使他們進(jìn)行多項任務(wù)處理,還可以通過(guò)各種各樣的方式來(lái)發(fā)展員工。所以在企業(yè)管理中,最重要的任務(wù)是領(lǐng)導人要發(fā)展員工的能力。不管你是處于哪一個(gè)行業(yè),無(wú)論是在商業(yè)、體育界還是在軍界,人才發(fā)展都是非常重要的。

  

作為領(lǐng)導者在思考這三件事情后,還需要注重企業(yè)里面的領(lǐng)導梯隊建設。簡(jiǎn)而言之,領(lǐng)導力梯隊就是首先有普通的員工然后到管理人員,再慢慢的發(fā)展,從個(gè)人貢獻者發(fā)展成一線(xiàn)經(jīng)理,發(fā)展成部門(mén)總監,最終是首席執行官。

  

首先,一家企業(yè)的CEO下面有幾個(gè)管理層級,假設簡(jiǎn)單的講一下三個(gè)層級,分別是L1、L2、L3層級,如果我們的公司非常大,也可能公司的領(lǐng)導層級會(huì )更多。在L1的層級下面,我們有普通的員工,我們從普通的員工當中挑選一線(xiàn)經(jīng)理。在第L2層級,我們也是有不同的管理人員,在三個(gè)管理層級以上,我們就有CEO,盡管大多數的公司有L1、L2、L3的層級,他們是直接在CEO管理之下。這個(gè)就是簡(jiǎn)單的管理梯隊、領(lǐng)導梯隊,所以對于最普通、最基層的員工的關(guān)注也是非常重要的,他們是未來(lái)領(lǐng)導梯隊的基礎。

  

一線(xiàn)經(jīng)理是從個(gè)人貢獻者即普通員工升級而來(lái),他們的主要工作內容包括教練輔導:給下屬分配工作,讓他們在一定的時(shí)間內完成工作,這期間一線(xiàn)經(jīng)理要避免親歷親為,要搭建團隊去完成工作。事實(shí)上,很多一線(xiàn)經(jīng)理經(jīng)常犯的錯誤就是任何事情都親歷親為,而不是帶領(lǐng)隊伍開(kāi)展工作。很多一線(xiàn)經(jīng)理并沒(méi)有明確的分配任務(wù),而是稀里糊涂的往前沖,走到哪算哪,這樣開(kāi)展工作會(huì )出現不順利的環(huán)節。而他的下屬就會(huì )認為,一線(xiàn)經(jīng)理已經(jīng)干了我們要做的工作,這會(huì )使得下屬有很大的挫敗感。所以,對于一線(xiàn)經(jīng)理來(lái)講,他們最主要的工作就是要搭建和管理隊伍,并且帶領(lǐng)隊伍完成工作,而不是任何事情都是通過(guò)自己完成。在很多企業(yè)尤其是中小型民營(yíng)企業(yè),很多一線(xiàn)經(jīng)理都是很優(yōu)秀的人才,他們大部分有可能過(guò)去是非常成功的銷(xiāo)售員,是最好的科學(xué)家,或者是最好的技術(shù)人員,但這并不意味著(zhù)他們會(huì )成為最好的經(jīng)理。因為一線(xiàn)經(jīng)理作為管理者,他們必須要帶領(lǐng)隊伍工作,所以如果他們不能很好的發(fā)現并挖掘他們的下屬去做工作,很容易導致工作局面混亂。

 

 對于L2的管理層級來(lái)講,他們的主要工作內容是選拔人才擔任一線(xiàn)經(jīng)理。如果L2經(jīng)理不能夠選拔正確的一線(xiàn)經(jīng)理,那么他的下屬就很難很好的開(kāi)展工作。所以對于L2經(jīng)理來(lái)講,他們一定要監督一線(xiàn)經(jīng)理的工作,看他們是否正常的開(kāi)展工作,看他們是否在激勵員工,輔導員工。這對于L2領(lǐng)導來(lái)說(shuō),也是重要的轉型階段,因為他們會(huì )發(fā)現,進(jìn)行領(lǐng)導管理非常困難。因此對于L2管理階層與L1經(jīng)理人而言,溝通技能是非常重要的,他們在工作當中,可能要開(kāi)發(fā)新的溝通視角來(lái)與下屬共同探討工作進(jìn)展如何。他們還需要經(jīng)常通過(guò)溝通來(lái)了解下屬在工作當中有什么問(wèn)題,需要提供哪方面的培訓,以幫助他們提高技能,更好的完成工作。所以,對于L2的管理層來(lái)講,他們最主要的任務(wù)也要超越部門(mén)進(jìn)行全局的考慮問(wèn)題,進(jìn)行有效的合作。

  

相形之下,L3職能部門(mén)主管階層的主要工作內容就是制定戰略,他是CEO團隊當中的一名成員,而且他需要高超的與其他部門(mén)協(xié)作的精神。并且作為L(cháng)3管理層級的領(lǐng)導,還有一個(gè)非常重要的職責就是要選拔部門(mén)總監,除此之外他們還需要與其他部門(mén)協(xié)作的精神。L1是做工作,L2是評估L1,L3這個(gè)領(lǐng)導階層是要制定各種各樣的戰略,他們的工作范圍領(lǐng)域很廣,而且有時(shí)候還需要管理專(zhuān)業(yè)之外的其他工作。

  

CEO要確保領(lǐng)導梯隊是否能完全搭建起來(lái),如果我們在L1或L2、L3層級沒(méi)有非常好的領(lǐng)導人,也就意味著(zhù)在未來(lái)公司的執行力將不會(huì )很強。L1層的經(jīng)理要做的事情就是需要督促下面的每一個(gè)員工工作,而且他要用有限的時(shí)間指導其他人的工作,必須還要抵擋誘惑避免親歷親為,他要慢下來(lái),并且要督促其他員工工作。L2是選L1的經(jīng)理,L3是從事管理的工作,這就是領(lǐng)導梯隊建設。

  

L1到L2、L3到多少年的時(shí)間呢?其實(shí)沒(méi)有任何一個(gè)人是最棒的經(jīng)理人,并不是所有人都能承擔L3的管理階層,或者成為CEO。每個(gè)人都有自己的優(yōu)勢,都很努力工作并發(fā)展自己的潛力,然后不斷的實(shí)踐。同時(shí)確保我們的工作內容和工作崗位必須匹配,才可以更好的成長(cháng)。大家都知道比爾蓋茨,微軟和戴爾嗎?比爾蓋茨和其他領(lǐng)導人一樣,他們從第一天就是公司的CEO,他們是企業(yè)家,知道商業(yè)運作模式,從工作的第一天開(kāi)始就是CEO,同時(shí)也是個(gè)人貢獻者,也就是我們說(shuō)的一線(xiàn)員工。喬布斯也是一樣的,從第一天開(kāi)始他就是個(gè)人貢獻者。因為他們是創(chuàng )業(yè)者,從第一天開(kāi)始既是員工也是CEO,他們有技術(shù)技能,也有管理職能,所以他們不需要經(jīng)歷領(lǐng)導梯隊建設。

  

在中國的公司中,假設L2經(jīng)理、L3經(jīng)理當中都有年輕人,根據領(lǐng)導梯隊建設來(lái)看,L3層的經(jīng)理必須能夠識別L2層經(jīng)理合適的人選,同時(shí)還必須把這個(gè)人發(fā)掘出來(lái)任用,除此之外L3層的經(jīng)理要清晰的告訴L2層的經(jīng)理需要做什么工作。L2和L3的經(jīng)理并不是縱觀(guān)整個(gè)公司,而是負責下一個(gè)階層經(jīng)理的工作。如果說(shuō)他們在L2、L3層做的非常好,他們有這個(gè)潛力成為CEO。這個(gè)在中國和印度經(jīng)常發(fā)生,作為管理者要有基本的領(lǐng)導技能,這樣才能讓自己在領(lǐng)導道路上發(fā)展更快,但是在我們的工作當中,我們還要縱觀(guān)一下我們的領(lǐng)導梯隊,看看我們在搭建領(lǐng)導梯隊的過(guò)程中哪一部分受到阻礙并加以改進(jìn)。

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