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喬布斯的蘋(píng)果與人力資源管理

萬(wàn)保人力資源   2011-10-16   瀏覽量:1017

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  蘋(píng)果一直是人類(lèi)欲望的代表,伊甸園的蘋(píng)果誘惑了夏娃,從而有了人類(lèi)?,F在,改為喬布斯的蘋(píng)果讓人癲狂。

  自喬布斯辭世以來(lái),各大媒體報道鋪天蓋地,一致緬懷這個(gè)不亞于愛(ài)迪生的天才。

  喬布斯是個(gè)傳奇。他的蘋(píng)果和他一樣驚艷了這個(gè)世界。他的商業(yè)智慧和科技天才讓所有競爭對手在他面前俯首稱(chēng)臣。他先后征服了IBM和微軟,把競爭對手變成了他的重要合作伙伴,生動(dòng)地詮釋了什么叫現代企業(yè)的“競合”。

  但喬布斯留給眾人的財富,遠不止他的蘋(píng)果產(chǎn)品和蘋(píng)果公司這么簡(jiǎn)單,他的商業(yè)智慧和管理方法,也留給后人說(shuō)不完的話(huà)題。

  1.領(lǐng)導魅力

  在蘋(píng)果公司,員工們對于喬布斯有著(zhù)絕對瘋狂的認同。有調查稱(chēng),蘋(píng)果員工對于喬布斯的支持率高達97%,這樣的支持力度在世界公司史上都十分罕見(jiàn)。

  而喬布斯個(gè)人與蘋(píng)果股價(jià)的漲跌有著(zhù)至關(guān)重大的關(guān)系。由此可以看出,蘋(píng)果的成功與作為蘋(píng)果精神支柱和靈魂人物的喬布斯密不可分,更與他的個(gè)人魅力密不可分。喬布斯是當之無(wú)愧的魅力型企業(yè)家,蘋(píng)果每一次新產(chǎn)品的發(fā)布都像是他個(gè)人的演講,他巨大的個(gè)人魅力讓蘋(píng)果的員工甚至消費者都對他建立了極高的崇拜和忠誠。

  這是一個(gè)管理者和領(lǐng)導者至高最偉大的成功,完美地將自己的理念融合到整個(gè)公司的企業(yè)文化中,而這正是人力資源管理的最高境界。喬布斯很好地打造出了一個(gè)技術(shù)至上的企業(yè)文化:在蘋(píng)果內部,絕對看不到官僚主義和嚴苛的管理條例,他們強調工程師主導、強調激情與開(kāi)放,這種文化便是蘋(píng)果作為一個(gè)創(chuàng )新型企業(yè)能獲得巨大成功的關(guān)鍵環(huán)節。

  而這也應該被其他公司所重視。近年來(lái),許多大型公司在員工招募中,都會(huì )考慮一個(gè)關(guān)鍵的因素,那就是應聘者會(huì )不會(huì )對公司進(jìn)行認同,不僅僅是對公司產(chǎn)品,而是從公司整體風(fēng)格和文化使命的認同。因為專(zhuān)業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力這樣可以培訓的東西到哪里都能學(xué)到,只有真正認同公司文化的人才會(huì )在公司里呆得久遠。因此,公司文化理念的塑造應該被管理者所重視。

  2.尊重人才

  喬布斯很兇,與人交往向來(lái)不會(huì )掩飾自己的脾氣,但仍有一批忠心耿耿的部下追隨。為什么呢?最大的原因是尊重和激勵。

  喬布斯曾當眾表示,他花了半輩子時(shí)間才充分意識到人才的價(jià)值。

  尤其值得欽佩的一點(diǎn)是,當蘋(píng)果公司受到微軟、IBM強烈沖擊后,喬布斯并沒(méi)有因為公司的不景氣而裁掉員工,而是更加注重員工的價(jià)值,通過(guò)大力度的激勵將員工利益與公司利益捆綁到一起,凝聚了人心,從而使蘋(píng)果研發(fā)趨于穩定并保持快速發(fā)展。蘋(píng)果有很棒的醫療保險計劃,有慷慨的假期安排。員工們工作都很賣(mài)命,但是完事后,可以毫無(wú)壓力地享受自己的生活——這是蘋(píng)果一直宣示的理念。

  除了注重激勵之外,喬布斯很看重與員工之間的溝通。他的“朋友式管理”一直被人津津樂(lè )道。在蘋(píng)果,從來(lái)都不是為了管理而管理,也從來(lái)沒(méi)什么等級觀(guān)念。因為喬布斯注重與員工間保持密切的合作,他認為大家在一起溝通才會(huì )使思維開(kāi)闊,這也會(huì )最大限度減少內耗,喬布斯一直致力于在蘋(píng)果內部消除溝通障礙。這使得蘋(píng)果的團隊凝聚力大大增強,整體效率也大為提高。

  而在目前,真正的競爭是人才競爭。許多企業(yè)都在為員工的頻繁跳槽頭疼,即使加薪升職也無(wú)法挽留員工們的去意。倒不如像喬布斯一樣,打造一個(gè)競爭者無(wú)法取代的環(huán)境,這樣的環(huán)境不僅關(guān)乎待遇、具體工作,更關(guān)乎管理者的魅力以及對員工的尊重,如果企業(yè)達到這樣的高度,那么凝聚力必然會(huì )趨于完美。

  不過(guò),沒(méi)有一種管理制度是真正完美的,蘋(píng)果也不例外。喬布斯的逝世引發(fā)了蘋(píng)果股價(jià)大跌,這也讓我們從另一方面進(jìn)行反思:沒(méi)有喬布斯的蘋(píng)果,還會(huì )成為世人追捧的對象嗎?

  從人力資源管理來(lái)看,企業(yè)的發(fā)展中領(lǐng)袖的地位至關(guān)重要,但卻不能僅僅依賴(lài)領(lǐng)袖。從蘋(píng)果來(lái)看,大到企業(yè)戰略定位,中到產(chǎn)品創(chuàng )新和競爭手段,小到產(chǎn)品的研發(fā)和市場(chǎng)推廣以及人才招聘喬布斯都要親身參與。而如果一個(gè)企業(yè)家無(wú)論是戰略層面還是執行層面,甚至到了操作層面都要親自參與的話(huà),無(wú)疑會(huì )削弱下級的管理能力。那么一旦領(lǐng)袖出現狀況,這個(gè)企業(yè)將很難應對危機。

  因此,每個(gè)企業(yè)都應當建立自己的人力資源風(fēng)險控制體系,培養起優(yōu)秀的管理團隊。把精英們從繁雜的企業(yè)高速運轉的日常事務(wù)中解救出來(lái),讓制度管理取代人的管理,讓優(yōu)秀管理人才,不僅能夠管理好企業(yè),還能夠管理好自己的健康。

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