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職場(chǎng)交際中的四大缺乏

萬(wàn)保人力資源   2011-11-23   瀏覽量:909

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在職場(chǎng)里,無(wú)論是與客戶(hù)相處、同事相處還是上下級相處,都存在著(zhù)很多的猜忌,也就是不安全感。

猜忌其他客戶(hù)搶了自己的風(fēng)頭而忘了自己切實(shí)能提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù);猜忌同事之間是否存在著(zhù)利益沖突,而在同事關(guān)系里變得小心翼翼;

猜忌上級會(huì )不會(huì )在繁復的內部信息中影響對自己的工作認可,或擔憂(yōu)合作事項的不同理念會(huì )導致更大的隔閡,于是變得縮手縮腳……

缺乏有效的溝通方式

我們都在談職場(chǎng)交往的關(guān)鍵就是做好溝通,然而,大多數人聚焦于溝通的方法。

卻忘了溝通背后的東西——對關(guān)系的理解,自己的定位,表達能力,溝通切入點(diǎn),對所談事項的把握,還有家長(cháng)里短的那些生活樂(lè )趣……

缺乏傾聽(tīng)

急切的想要讓對方聽(tīng)懂自己所推廣的產(chǎn)品優(yōu)勢,卻忘了詢(xún)問(wèn)對方的需求;很想抓住機會(huì )向上司表達自己。

卻忘了在日常工作中聽(tīng)懂他所說(shuō)的公司理念和發(fā)展方向,因此急于在上司面前表現的幾句話(huà)與這些理念差之甚遠;想要與同事有深入的交流。

以便更好的合作,卻不知從何入手,忘了在平日里多傾聽(tīng)對方的聲音,拉近距離……

缺乏發(fā)現

職場(chǎng)里每天都是匆忙的腳步,各司其職,各就其位,會(huì )偶爾給人很疏離的感覺(jué),認為它缺乏人情味。

看著(zhù)那些在職場(chǎng)里就算沒(méi)有合作關(guān)系依然有得聊,有得交流,有得機會(huì )的人,很多職場(chǎng)人會(huì )油然而生羨慕之心,并苦惱于自己社交狀況遲遲沒(méi)有進(jìn)展。

殊不知,很多工作契機和合作關(guān)系都是從發(fā)現開(kāi)始的,不發(fā)現就缺乏交流溝通的可能性,更談不上合作……

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