本文作者為微博網(wǎng)友XFabs
七維網(wǎng)是 一個(gè)社會(huì )化旅行社區,里面可以找到來(lái)自用戶(hù)分享的真實(shí)旅行經(jīng)驗和照片。旅行本來(lái)應該是美好的,但如果去問(wèn)那些剛剛旅行歸來(lái)的朋友,他們會(huì )說(shuō)累,會(huì )吐槽會(huì )抱 怨。七維網(wǎng)可以幫助旅行者合理規劃旅行期望值,并在此基礎上讓TA的旅行更個(gè)性化,更輕松,體驗更豐富。通俗的講,七維網(wǎng)就像一個(gè)旅行孵化器,提供旅行者 真實(shí)的養分來(lái)孵化一次合理的旅行。
本次,我采訪(fǎng)了七維網(wǎng)聯(lián)合創(chuàng )始人邱彼特 ,帶大家了解這樣一只不怕失敗的團隊。邱彼特畢業(yè)于同濟大學(xué),06年在瑞典留學(xué),07年回國在微軟全球技術(shù)支持中心工作,08年去香港城市大學(xué)做RA,10年取得香港城市大學(xué)MPhil學(xué)位 。
Q1:首先介紹一下你和你的團隊成員?
彼特:創(chuàng )始團隊有4人,原本是不同時(shí)期(高中、大學(xué)、研究生)的同學(xué),背景比較多樣化,管理、營(yíng)銷(xiāo)、法律、技術(shù)的都有,我是技術(shù)背景的,創(chuàng )業(yè)前在香港城市大學(xué)從事反網(wǎng)絡(luò )釣魚(yú)技術(shù)的研究。
目 前七維網(wǎng)團隊共有10人,其中大部分屬于研發(fā)團隊,其他還包括市場(chǎng)、行政和財務(wù),平均年齡24.8周歲,男士80%, 4個(gè)碩士學(xué)位,3個(gè)有留學(xué)背景。我們很少加班,下班前偶爾還會(huì )抽2小時(shí)一起玩三國殺或者抓鬼,平時(shí)還有很多娛樂(lè )活動(dòng):比如去年底我們組織了全體員工去峨眉 山旅游。
在摸索產(chǎn)品模式的過(guò)程中我們經(jīng)歷了很多挫折,優(yōu)秀的團隊和創(chuàng )業(yè)文化可能是我們幸存下來(lái)的重要原因,為此我們都深感自豪。
Q2:你曾經(jīng)說(shuō)到你的團隊經(jīng)歷過(guò)很多次的失敗,七維網(wǎng)又是怎樣做起來(lái)的?
彼 特:2010年底時(shí)我和另三個(gè)合伙人湊在一起打算以景區為base做一個(gè)涵蓋“吃喝住行游購娛”七個(gè)維度的旅游產(chǎn)品,我說(shuō)干脆就叫七維網(wǎng)吧。。。所以實(shí)際 上“七維網(wǎng)”這個(gè)名字已經(jīng)出來(lái)很久了。這一年多的時(shí)間里我們嘗試了很多種產(chǎn)品模式去解決我們理解的需求痛點(diǎn)。比如團購模式,電商模式,工具模式,咨詢(xún)模 式,基于需求場(chǎng)景的模式等等。最后總結出來(lái)的經(jīng)驗是:沒(méi)有最好的模式,只有最適合核心團隊的模式。我們創(chuàng )始團隊比較年輕,也沒(méi)有線(xiàn)下運營(yíng)經(jīng)驗,但是我們都 經(jīng)歷了近幾年社會(huì )化浪潮的洗禮,做七維網(wǎng)這樣的社會(huì )化旅行社區是最適合的。最后經(jīng)過(guò)了多次轉身(這可能是小團隊的最大優(yōu)勢),2月初的時(shí)候我在36氪看到 了一條關(guān)于pinterest的新聞,覺(jué)得挺適合我們正在做的產(chǎn)品的,所以研究了幾天,出來(lái)了一個(gè)初步的框架,后來(lái)整個(gè)三月份我們都在完善這個(gè)框架,到4 月初發(fā)現不能再拖下去了,就基于當時(shí)的原型開(kāi)始開(kāi)發(fā)。目前七維網(wǎng)還在快速摸索進(jìn)化的過(guò)程中。
Q3:七維網(wǎng)是類(lèi)Pinterest模式的旅游分享網(wǎng)站,現在這類(lèi)產(chǎn)品很多,你們怎么做出有特色的產(chǎn)品?
彼特:一款產(chǎn)品在競爭環(huán)境下會(huì )特別強調差異化競爭,也就是要有自己的特色。這一點(diǎn)是沒(méi)錯的,但我個(gè)人比較反對為了“特色”而“特色”的方式。特色的背后一定是某種被競爭對手忽視的用戶(hù)需求,如果這一點(diǎn)不成立,那它就不是特色,而是特點(diǎn)。
比 如昨天來(lái)面試的一位工程師就提到,他原來(lái)的老板在A(yíng)PP上做了一個(gè)五指縮放的功能,支持五個(gè)手指一起縮小畫(huà)面,這是一個(gè)很雞肋的功能,因為兩指縮放其實(shí)已 經(jīng)很好的滿(mǎn)足需求,五指縮放既不具備更直觀(guān)的操作體驗,同時(shí)還存在很多實(shí)際問(wèn)題。比如手機屏幕是否可以放下五個(gè)指尖;即使放下了是否還有足夠的拖動(dòng)空間; 用戶(hù)某個(gè)手指的指甲特別長(cháng)怎么辦?這就是典型的為了制造噱頭而形成的“特色”。
七 維網(wǎng)是基于旅行者的信息需求而衍生出來(lái)的產(chǎn)品,對這些需求的理解在一定程度包含了我們產(chǎn)品團隊的主觀(guān)色彩,這一部分主觀(guān)性是七維網(wǎng)的特色基因。比如我們認 為照片比圖片更有吸引力和潛在價(jià)值,所以在產(chǎn)品上會(huì )強調分享照片的原創(chuàng )性而不鼓勵發(fā)布很精美但是與發(fā)布者無(wú)關(guān)的圖片。一言以蔽之:堅持從自己理解的需求出 發(fā)做產(chǎn)品,一定會(huì )形成自己的特色。
但
自己理解需求并不意味著(zhù)閉門(mén)造車(chē),相反,我們研究了很多同類(lèi)產(chǎn)品和熱門(mén)趨勢。Pinterest就是一個(gè)很好的例子,它在信息粒度以及展現形式上給了我們
很多啟發(fā),但我們并不是從pinterest中去理解旅行者的需求,而是穿上了這件時(shí)髦的外衣而已。但大家已經(jīng)習慣了以著(zhù)裝去判斷一個(gè)人,所以被當做眾多
pinterest模式中的一員也并不意外,這是一個(gè)可以接受的假象。
Q4:我在內測期間體驗過(guò)你們的產(chǎn)品,旅游地數目并不多,未來(lái)你們是不是逐漸增加?
彼特:一定會(huì )的。目的地覆蓋率是衡量一款旅游產(chǎn)品的指標之一,我們覆蓋的過(guò)程會(huì )分層次進(jìn)行。同時(shí)會(huì )花比較多的精力去提升目的地導航的交互體驗。
Q5:去哪兒網(wǎng)發(fā)布記錄和分享旅行照片的平臺 #旅圖# 。對于類(lèi)似七維網(wǎng)的產(chǎn)品以后會(huì )再出現,你們怎么應對?
彼特:首先這是一個(gè)利好信號,可以增加創(chuàng )投圈以及同行對這個(gè)方向的關(guān)注度。
大 平臺有一些先天優(yōu)勢是小團隊無(wú)法相比的??偨Y起來(lái)有三點(diǎn):財力,才力和踩力。資金豐厚,隊伍精良,市場(chǎng)滲透率高,可以隨時(shí)踩死小兵團。雖然類(lèi)pin的產(chǎn)品 現在已經(jīng)鋪天蓋地,類(lèi)pin的旅行產(chǎn)品還處于很初期的階段,但是大大小小的團隊有很多都正在做,甚至有個(gè)人團隊在做(現在已經(jīng)加入七維網(wǎng)成為我們的一份 子)。類(lèi)pin的旅游產(chǎn)品也許很快會(huì )迎來(lái)一次爆發(fā)期,預測這種局面其實(shí)可以參考一下當年的百團大戰。在那之前大家都認為天下武功,無(wú)堅不摧,唯快不破。但 是現在看未必如此,當時(shí)跑的最快的拉手網(wǎng)現在情況如何?
類(lèi) 似七維網(wǎng)的產(chǎn)品以后肯定還會(huì )大量出現,競爭太劇烈了就會(huì )出現一些很有趣的現象。舉個(gè)例子:當年團購網(wǎng)站在盲目追求銷(xiāo)售額時(shí)出現過(guò)一段包銷(xiāo)熱潮,這種行為可 以短時(shí)間內推高銷(xiāo)售額,提高融資估值,但長(cháng)遠來(lái)說(shuō)對消費者以及公司價(jià)值都是無(wú)意的。當時(shí)美團網(wǎng)就對這種銷(xiāo)售手段采取零容忍的態(tài)度,我個(gè)人比較欣賞這種更長(cháng) 遠的做法。競爭是不可避免的,在競爭中我認為走的聰明比走的快更重要。
Q6:能否透露七維網(wǎng)目前的用戶(hù)量以及主要用戶(hù)類(lèi)型?未來(lái)七維網(wǎng)又是如何定位用戶(hù)?
彼特: 七維網(wǎng)目前還在限量?jì)葴y,只接受來(lái)自新浪微博的登錄方式,所以只需用新浪微博登錄進(jìn)去,就能看到用戶(hù)數。目前的用戶(hù)類(lèi)型比較雜,真實(shí)用戶(hù)、看熱鬧的、來(lái)體 驗的、甚至同行都有。所以暫時(shí)還未對用戶(hù)類(lèi)型做深入分析,但是對于在網(wǎng)站上發(fā)布內容的用戶(hù),我們都會(huì )高度關(guān)注。對于一個(gè)UGC為主要內容的網(wǎng)站,我們會(huì )特 別花精力去從三個(gè)方面解構用戶(hù):分享屬性、消費屬性和傳播屬性,其中分享屬性很強的分享者是核心驅動(dòng)力。
Q7:七維網(wǎng)目前融資情況又是怎樣的?以后的盈利模式又是怎么確定的?
彼特:團隊在創(chuàng )始之初就獲得一輪天使投資(數額暫不方便透露),團隊的每位創(chuàng )始人也都投入了自己的積蓄。隨著(zhù)在團隊和產(chǎn)品上的投入不斷增加,我們正在考慮在第三季度開(kāi)放融資窗口,完成A輪融資。
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的盈利模式本質(zhì)上來(lái)講非常單一,大多數依賴(lài)PV和UV的轉化而產(chǎn)生。但是轉化的方式以及轉化到哪里去在不同行業(yè)差別很大。七維網(wǎng)的盈利模式會(huì )向目的地市場(chǎng)傾斜,具體方式目前還不便透露。
目前七維網(wǎng)還在內測中,需要使用新浪微博進(jìn)行登錄,如需獲取邀請碼可關(guān)注官方微博進(jìn)行領(lǐng)取。
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