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——要么船翻人亡，要么創(chuàng )造奇跡。

最近幾個(gè)月，我一直在幫忙編輯一本名為《世界級的績(jì)效》的書(shū)，該書(shū)作者M(jìn)ichael G. Winston曾經(jīng)先后在洛克希德馬丁、麥道、摩托羅拉、美林證券擔任首席領(lǐng)導力戰略策劃師，現在認知與美國國家金融服務(wù)公司（Countrywide Financial）。

假如你曾經(jīng)親眼目睹并親身經(jīng)歷過(guò)那些風(fēng)風(fēng)雨雨，起起落落——偉大組織的崛起和失敗公司的衰亡，正如Michael和我本人這幾十年來(lái)所見(jiàn)到的那些——你一定會(huì )從中學(xué)到教訓，不僅將這些教訓“入腦”，而且會(huì )“入心”，親眼見(jiàn)到自己的公司關(guān)門(mén)打烊，數千員工下崗，資產(chǎn)被變賣(mài)，雖然留下很多員工但卻欠著(zhù)一屁股債——就做領(lǐng)導而言，沒(méi)有什么比這樣的情景更讓人肝腸寸斷的了。失敗企業(yè)的領(lǐng)導人難辭其咎——即便他們也曾經(jīng)盡全力避免“翻船”，就如同那艘觸礁沉沒(méi)的郵輪歌詩(shī)達協(xié)和號的意大利船長(cháng)，不管在船沉沒(méi)之前她曾經(jīng)做過(guò)什么，仍然要受到責備。

根據規則，因為這起擱淺事故，Francesco Schettino 船長(cháng)被控多項罪名，但是現在，這位倒霉的郵輪船長(cháng)站出來(lái)說(shuō)自己是無(wú)辜的，真相一定要大白于天下——當然，這將會(huì )在他的新書(shū)里揭露。

所有跡象表明，當歌詩(shī)達協(xié)和號在意大利海岸擱淺時(shí)，它的航行線(xiàn)路距離海岸線(xiàn)確實(shí)太近了，造成了包括乘客和船員在內的32人遇難的慘劇?，F在，被控棄船不顧、過(guò)失殺人等罪名、對沉船事故負有責任的Schettino船長(cháng)卻聲稱(chēng)自己是無(wú)辜的，他說(shuō)自己已經(jīng)盡了一切努力來(lái)挽救——他堅稱(chēng)自己是因摔倒而跌落到救生艇中的。即使那樣，現場(chǎng)救援行動(dòng)人在進(jìn)行之中。

而作為類(lèi)似企業(yè)擱淺和救援行動(dòng)的目擊者，Michael和我本人更關(guān)心的則是競爭力、績(jì)效、經(jīng)營(yíng)成果、關(guān)系、成果，以及組織可持續性等問(wèn)題。

奧運會(huì )的靈感

Michael的靈感激發(fā)于 2012倫敦夏季奧運會(huì )。他的書(shū)遵循以下敘事線(xiàn)索，或者叫“故事提綱”：

●賽前條件：競爭力、斗志、不確定性、變化。這些條件推動(dòng)對改進(jìn)績(jì)效的需求。

●比賽開(kāi)始：你必須從此時(shí)此刻就開(kāi)始改進(jìn)績(jì)效，從自己的現狀出發(fā)。

●建立基準：即你當前的績(jì)效水平，以你的競爭對手、世界冠軍作為基準，但是要試著(zhù)原創(chuàng )，不要山寨。

●狀況評估：我是在參加應該參加的比賽嗎？我的位置正確嗎？我是應該跑400米，還是110米跨欄？在盡力而為、有計劃的練習情況下，我/我們能不能和最強的選手競爭、有沒(méi)有可能勝出？能不能做到最好？選擇一項你真正具備競爭實(shí)力的比賽項目，設定一個(gè)你經(jīng)過(guò)努力能達到的卓越水平，要有躋身三甲、拿到奧運會(huì )獎牌的可能，從而能被公認是世界級選手。

現在，分10步走（“十項全能”）

一旦選定了自己的比賽項目，就可以開(kāi)始著(zhù)手準備了，分以下10和步驟進(jìn)行：

1、 觀(guān)察、感受、評估自身的天賦、實(shí)力、先天條件、競爭優(yōu)勢等。

2、 把夢(mèng)想、愿景、期望、動(dòng)機、渴求、雄心說(shuō)出來(lái)，換言之，準備一份使命聲明。

3、 具體化，條理化：你的目的、目標、換言之，你的期望值（創(chuàng )建SMART目標）。

4、 制定戰略或構想，即從這里（你現在的績(jì)效水平）走到那里（你希望達到的水平）。

5、 識別出最有用的發(fā)展標準、規章、實(shí)踐、戰術(shù)、方法或手段。

6、 識別哪些計劃、流程、原則或價(jià)值觀(guān)對于實(shí)現績(jì)效的目標可起到最大作用。

7、 選擇你所參加的運動(dòng)項目中公認的最卓越的教練、團隊、模式、導師、流派或組織、投入其門(mén)下。

8、 評估進(jìn)展情況，參加比賽，為改進(jìn)慶功，認可增長(cháng)和收益并給與獎勵。

9、 打造績(jì)效信條和文化。打響自己的名號，再走些特定賽事、田徑、體操項目中，即在產(chǎn)品或服務(wù)中，被公認為有著(zhù)世界級的卓越表現（績(jì)效）。

10、守住勝利成果，成為持續保持卓越績(jì)效的模范。

記?。好恳粋€(gè)組織當前獲得的成果，完全取決于該組織的設計構想。假如你希望在你選擇的市場(chǎng)中提高成績(jì)、每戰必勝的話(huà)，你就應當設計出正確的計劃/流程，以實(shí)現渴望達到的目標。