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企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理是一個(gè)永遠也談不完的話(huà)題，關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的一些理論和觀(guān)點(diǎn)也是層出不窮，企業(yè)在改制、發(fā)展的過(guò)程中不斷引進(jìn)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念，管理理念，不斷求經(jīng)拜佛，請專(zhuān)家，聘顧問(wèn)，考察學(xué)習，各種辦法嘗試過(guò)之后，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)依然不見(jiàn)起色，管理水平依然在低層次徘徊，經(jīng)營(yíng)手段依然很單一，很薄弱，管理混亂，士氣低落，市場(chǎng)委瑣等現象依然存在，并大有愈演愈烈的趨勢。

管理層也在找原因，也在分析問(wèn)題的所在，管理經(jīng)營(yíng)管理的會(huì )議開(kāi)了一大堆，會(huì )議文件資料壘了一大摞，卻始終不能很好地解決問(wèn)題，始終不能凝聚企業(yè)競爭力，形成良好的工作環(huán)境和員工士氣。

仔細觀(guān)察管理層的表現，筆者得出如下結論，那就是管理層沒(méi)有用心經(jīng)營(yíng)，至少沒(méi)有投入地工作，沒(méi)有把心思全部放在自己的職責和企業(yè)的穩定發(fā)展上，而是自覺(jué)不自覺(jué)地分散自己的精力，把心思放在了其他的方面，忽略了管理的職責，忽略了對員工績(jì)效提高所負的責任，更忽略了企業(yè)的長(cháng)遠發(fā)展。

所謂用心經(jīng)營(yíng)，是指管理層認真認識自己的權利責任，在有效行使權利的時(shí)候，更好地負起自己的責任，在工作時(shí)間能夠全身心地投入到工作當中，有效地行使自己的職權，承擔起管理的使命，承擔起幫助員工進(jìn)步，共同提高公司績(jì)效的責任，為公司管理朝有序、標準、規范方向發(fā)展貢獻自己的智慧和能力，引導員工努力工作，不斷提高，為企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量，也倡導員工在為公司發(fā)展做出貢獻的同時(shí)不斷超越自我，實(shí)現自己的崗位價(jià)值，真正獨立，承擔起自己職責范圍內的事務(wù)。倡導員工之間，領(lǐng)導與部屬之間團結互助，互相合作，提倡團隊精神，提倡價(jià)值實(shí)現，增強向心力和凝聚力，大家都在規劃好的愿景之下，在公平的規則之下，合作進(jìn)步發(fā)展。

之所以說(shuō)管理層不用心有如下幾個(gè)原因：

1.時(shí)代進(jìn)步，經(jīng)濟發(fā)展使得人與人之間的競爭加劇，企業(yè)本身的容納能力有限，沒(méi)有人都不敢期待自己永久地呆在一個(gè)企業(yè)里，終身服務(wù)于一個(gè)公司的前景也越來(lái)越暗淡，如果不能很好地學(xué)習，不能與時(shí)俱進(jìn)，知識不及時(shí)更新，信息不能及時(shí)獲得，很有可能就快速后退，幾年之后，之后老化，技能單一，觀(guān)念落后，再想謀求發(fā)展，謀求更大的空間和機會(huì )，就沒(méi)有了競爭力。所以很多的管理者在將任務(wù)簡(jiǎn)單地分配幾個(gè)得力助手之后，自己就深藏閨中，足不出戶(hù)地看書(shū)學(xué)習，甚至有的把大量時(shí)間花在了考證與考研，這些舉動(dòng)嚴重影響了管理者的精力，使得他們根本沒(méi)有時(shí)間把心思用在經(jīng)營(yíng)管理上，及時(shí)積極，也是一時(shí)的表現，根本應付不了快節奏的工作狀態(tài)。

所以這個(gè)時(shí)候，他們快速地培養甚至催生了一些中層管理者，讓這些根本就缺乏責任與能力的中層來(lái)幫助他們分擔自己的工作，當最高管理層下達決策分配任務(wù)的時(shí)候，他們連考慮都不考慮就將任務(wù)推給了下屬，在下屬不能充分理解又沒(méi)有充分指導并缺乏能力與責任意識的前提做出的東西根本不實(shí)用，有些根本就是湊合，就是對付，所以管理措施得不到有效的表達和實(shí)施，使得一些本該很好的想法和觀(guān)點(diǎn)流于形式，浮于表面，這也是有些公司管理水平一直得不到提高的一個(gè)根本原因。

2.奉獻精神缺乏，責任意識淡薄。每個(gè)高層管理者都是經(jīng)過(guò)多年的磨練，經(jīng)過(guò)許多的磨難與痛苦的等待才得到目前的地位，所以到了高層，他們的潛意識里應該有一種歇歇腳的想法和行使權利，玩弄權利的欲望。

這個(gè)時(shí)候，他們關(guān)注的不再是責任，而是權利的掌控，他們喜歡玩一些手段，喜歡看著(zhù)下屬忙碌，而自己卻僅僅滿(mǎn)足于員工等待簽字的期待和對他們的景仰和尊敬。他們喜歡在點(diǎn)評一番員工的工作之后簽字的感覺(jué)，卻任務(wù)工作任務(wù)是下屬員工做的事情，他們沒(méi)有或不愿意充分理解高層管理者的任務(wù)和要求，他們辦事情喜歡拖一拖，喜歡將一些事情放后處理，等自己終于有時(shí)間，等員工催了幾遍之后，才想起來(lái)這個(gè)事情該辦了，而這時(shí)員工已經(jīng)每有了當初的激情、靈感和沖勁，員工的工作速度開(kāi)始變慢，熱情開(kāi)始下降，責任感開(kāi)始變弱，士氣開(kāi)始低落，管理走向了滑坡！
3.管理層之間喜歡玩一些政治。企業(yè)本身是個(gè)經(jīng)濟組織，但說(shuō)不該存在政治組織和政治行為，但卻應了那句有人的地方就有政治存在，很多企業(yè)的確存在著(zhù)政治現象，存在著(zhù)辦公室政治，復雜一點(diǎn)的組織甚至政治團體林立，政治斗爭糾葛不清。這種管理層之間的內耗嚴重影響了企業(yè)競爭力，使企業(yè)變的沒(méi)有方向，變的混亂，根本談不上方向和凝聚力。員工的眼睛是明亮的，管理層的斗爭和內耗也嚴重影響了企業(yè)的環(huán)境和文化，使得員工無(wú)心工作，更談不上奉獻和責任，一個(gè)缺乏奉獻和責任的企業(yè)的結果是很可怕的！

一個(gè)企業(yè)管理層是否具備責任感和奉獻精神直接決定了員工的工作熱情和創(chuàng )造力，如果不能很好地解決管理層的團結合作，什么先進(jìn)的文化，先進(jìn)的理念，先進(jìn)的管理手段與管理工具都是空談和擺設。

如果管理層都能用企業(yè)家的精神和意志，以事業(yè)的態(tài)度努力做好本職工作，認真處理好個(gè)人與企業(yè)的利益管理，全身心地投入到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中去，不斷地幫助企業(yè)建立完善的規章制度，不斷引進(jìn)并貫徹先進(jìn)的理念與手段，幫助員工進(jìn)步，努力促進(jìn)公司目標的實(shí)現，那么企業(yè)的發(fā)展就有了希望和前進(jìn)的動(dòng)力，也能得到廣大員工的支持和用戶(hù)，公司在管理層的引導和領(lǐng)導下，逐步建立自己的核心競爭力，在日益激烈的市場(chǎng)競爭中不斷增強實(shí)力，不斷創(chuàng )新發(fā)展，逐步走向成長(cháng)與成功！

1、工作缺乏熱情

缺乏工作熱情主要是因為企業(yè)缺乏有效的用人機制，管理者能上不能下，一旦一個(gè)員工升任到管理崗位位子基本可以坐得很穩，不犯大錯誤的話(huà)不用擔心被拿下，說(shuō)不定還會(huì )被策略地晉升到更高層次的職位。這種僵化的用人機制使得管理者缺乏工作的壓力和前進(jìn)的動(dòng)力，養成了懶散的習慣和表面化的工作作風(fēng)。

另外，一般管理者都在同一個(gè)崗位上呆了很長(cháng)時(shí)間，已經(jīng)對工作失去了新鮮感，每天只是重復以前的工作過(guò)程，進(jìn)行簡(jiǎn)單處理，基本都可以應付，如果沒(méi)有上級領(lǐng)導安排的任務(wù)，是無(wú)須多動(dòng)腦筋的，這種現狀導致了管理者缺乏工作動(dòng)力，缺乏熱情。

2、工作態(tài)度有所轉變

在做管理者之前，為了獲得公司領(lǐng)導的賞識和職位的晉升，他們一般都工作努力、態(tài)度認真。當真的坐上那個(gè)位子之后，有些管理者的工作態(tài)度開(kāi)始慢慢轉變。因為職位來(lái)之不易，因為曾經(jīng)努力付出過(guò)，所以聰明的管理者們一般都采取了明哲保身的態(tài)度，慢慢從臺前轉到了幕后，隱藏在責任的背后，給工作流程的銜接和工作的有效推動(dòng)都帶來(lái)了一定的麻煩。

3、管理者的責任感減弱

由于工作態(tài)度的轉變，一般管理者的責任感就隨之減弱了，他們都精通一套太極推手的手法，善于把責任化于無(wú)形或直接推給他人。

管理者之間、部門(mén)之間互相推諉，出現責任問(wèn)題的時(shí)候惟恐避之不及。為怕?lián)熑?，有些可做可不做的工作一般不做，可以提供幫助、協(xié)助解決的事情以工作忙沒(méi)有時(shí)間為借口推脫。
我們在工作當中都曾或多或少地碰到這樣一些人、一些事。這些人的表現直接導致了員工的信心喪失和士氣低落，組織的效率降低，有些人不管事有些事無(wú)人管的現象很?chē)乐?。誰(shuí)會(huì )愿意為不負責任的領(lǐng)導賣(mài)命？誰(shuí)會(huì )愿意在一片混亂糾纏不清的工作環(huán)境努力工作？這種狀況只能制造怨言和混亂。

4、觀(guān)念跟不上

有些管理者的思想陳舊，觀(guān)念落后，不能與時(shí)俱進(jìn)，觀(guān)念的落后更加使得管理者不會(huì )用心管理。

在這個(gè)一切以市場(chǎng)為導向的時(shí)代，還有管理者在等著(zhù)別人分配任務(wù)，沒(méi)有任務(wù)，沒(méi)有安排，寧可等待也不愿意多做一點(diǎn)工作，這恐怕是管理者績(jì)效低下的重要的原因所在。他們沒(méi)有很好地理解市場(chǎng)的概念，沒(méi)有充分估計到市場(chǎng)競爭的殘酷，缺乏競爭意識，缺乏危機感。不能前瞻性地看待市場(chǎng)和競爭，不能主動(dòng)出擊，而是被動(dòng)接受，被動(dòng)應付。

5、缺乏必要的敬業(yè)精神

作為企業(yè)的管理者，在充分享受職權、職位帶來(lái)的收益的同時(shí)，也愿意付出，但給人的感覺(jué)總是還缺乏進(jìn)一步的敬業(yè)精神和奉獻意識，更多的管理者花更多的時(shí)間和精力去關(guān)注自己的利益得失，對責任與義務(wù)的問(wèn)題卻很少考慮，他們低估了自己的影響力，沒(méi)有意識到自己的舉動(dòng)給企業(yè)員工帶來(lái)的影響。這些無(wú)疑在很大程度上削弱了企業(yè)競爭合力，限制了企業(yè)的發(fā)展。

6、能力問(wèn)題

由于觀(guān)念和學(xué)習跟不上，一些管理者的工作技能在快速發(fā)展的競爭環(huán)境下迅速遞減，漸漸落后于時(shí)代的發(fā)展，落后于公司的成長(cháng)速度，甚至能力不如自己的下屬。管理者技能低下就無(wú)法指導幫助自己的員工進(jìn)步，也不能很好地做好授權和溝通，造成了管理效率和員工績(jì)效下降。

柯維說(shuō)，讀書(shū)的最好方法是邊閱讀邊發(fā)表，我信了，并且實(shí)踐不止。